Riset Baru Ungkap Kunci Retensi Pemain Game Kompetitif

Sebuah studi yang dipublikasikan di jurnal Quantitative Marketing and Economics pada Maret lalu oleh peneliti dari New York University dan University of Chicago mengungkapkan fakta menarik soal retensi pemain game kompetitif. Dengan menganalisis data permainan rinci dari salah satu seri game olahraga konsol populer yang telah terjual lebih dari 100 juta kopi (rilis 2012–2014), mereka mempelajari bagaimana mode kompetitif dan kasual memengaruhi kebiasaan bermain pemain.

Para peneliti membagi pemain menjadi dua kelompok: heavy user (20% teratas dengan waktu bermain terlama) dan occasional player. Hasilnya, heavy user cenderung konsisten memainkan mode kompetitif di setiap seri, sementara occasional player menunjukkan pola yang lebih fluktuatif namun lambat laun stabil. Dengan membangun model yang menggabungkan tiga faktor — preferensi bawaan, preferensi belajar melalui bermain, dan akumulasi skill — tim peneliti melakukan simulasi yang hasilnya cukup mengejutkan.

Pentingnya Ruang untuk Meningkatkan Skill Sejak Awal

Simulasi menunjukkan bahwa jika game hanya memiliki mode kasual, durasi bermain per sesi meningkat drastis, tetapi kemungkinan pemain kembali bermain turun signifikan. Sebaliknya, jika hanya mode kompetitif yang tersedia, penurunan probabilitas bermain lebih kecil, tetapi keuntungan durasi bermain jadi terbatas. Yang paling menarik, memperkenalkan mode kompetitif baru (bobot 0,2) mampu meningkatkan probabilitas bermain, terutama di kalangan pemain kasual. Sementara mode baru yang condong kasual (bobot 0,8) lebih efektif menambah lama waktu bermain per sesi.

Studi ini juga menemukan bahwa menunda akses ke mode kompetitif — alias memperkenalkannya di kemudian hari — bisa menurunkan probabilitas bermain hingga lebih dari 50% untuk pemain kasual. Penyebabnya diduga karena menghambat akumulasi skill di awal. Hal ini menegaskan bahwa merancang kesempatan bagi pemain untuk mengasah kemampuan sejak rilis game adalah kunci retensi jangka panjang. Namun perlu dicatat, temuan ini terbatas pada satu seri game tertentu dan belum tentu bisa digeneralisasi ke genre atau platform lain.

Buat kamu yang penasaran, bisa baca selengkapnya di sini. Sementara itu, buat yang mau update terus soal tren berita Japanese Gaming lainnya, pantau terus portal kita ya!

Gimana menurutmu? Apakah mode latihan skill bikin kamu makin betah main game kompetitif? Tulis pendapatmu di kolom komentar, dan jangan lupa share ke teman-teman sesama gamer!